Un estudio realizado por la Oficina de Planeamiento y Evaluación de la Calidad de la PUCMM (Estrategias para un Programa de Retención de Estudianes en la Universidad 2003, p.46) ¨… ha determinado que el mejor método de enseñanza es el que se produce de manera individualizada, atendiendo las necesidades particulares del estudiante¨. Por ello, la tutoría ¨ constituye un sistema de apoyo al estudiante, al relacionarse con otros compañeros que atraviesan por sus mismas dificultades. Es probable que por su condición de grupal, le ofrezca al estudiante más seguridad, obviando el miedo y la timidez que provoca el solicitar ayuda de manera individual.
Para las tutorías en la Madre y Maestra el Estudio realizado por de la Oficina de Planeamiento y Evaluación de la Calidad (2003) recomienda :
- Conformar equipos de profesores tutores en las áreas en las que los estudiantes requieran más ayuda.
- El profesor asesor que asigne el departamento al estudiante, lo referirá a las tutorías grupales, de acuerdo a las necesidades de refuerzo del estudiante.
- En caso de que la demanda sea inmanejable o que se requiera una ayuda más individualizada, se pueden incorporar a las tutorías estudiantes asistentes, preferiblemente que hayan vivido esta experiencia, con resultados satisfactorios. El papel de estos asistentes es contribuir con el profesor tutor en el manejo adecuado de las tutorías y animar a los estudiantes testimoniando su éxito.
- Deberá haber un límite de 20 estudiantes por grupos. Por tanto, sería conveniente la reservación de cupos. Esto podría ser manejado por la secretaria del departamento respectivo. Las restricciones en el número de estudiantes son necesarias, con la finalidad de permitir un mayor número de preguntas en secciones de dos horas. Asumiendo que se invierta 5 minutos en preguntar y contestar una inquietud, en una sección de dos horas se podrían atender 24 interrogantes, es decir que cada estudiante podría tener, por lo menos, una intervención.
En la Madre y Maestra las tutorías son manejadas por los departamentos de acuerdo a las materias de su dominio, pero el sistema de tutoría del Ciclo Básico en general lo ejerce dicho departamento, el cual cuenta con unos profesores/tutores permanentes, en horarios establecidos de 9 - 12 m. y de 3 a 6 pm, para las materias de Matemática, Física y Química.
En estos horarios el estudiante se inscribe e indica en cuál disciplina necesita acompañamiento, y pueden acceder, indistintamente estudiantes de diversas facultades, dependiendo de sus necesidades, y el Departamento de Ciclo Básico asigna el tutor indicado.
Los estudiantes que inician sus carreras siempre tienen preguntas e inquietudes que necesitan ser respondidas, necesitan ser escuchados y, sobre todo, ayudados en el contexto de su disciplina para que puedan encontrar información de manera rápida y estructurada.
Para mejorar la vía de comunicación y hacerla mas efectiva ( entre el estudiante profesor- departamento- facultad) y para canalizar sus inquietudes, en conexión con los diferentes departamentos y sus respectivos directores y profesores, nos trazamos la tarea de ofrecer a los estudiantes información online de manera precisa, tomando en cuenta que la tecnología no se detiene y que cada día es mayor su uso, en razón de tiempo y espacio, y de que los conocimientos no se deben limitar al salón de clase.
No podemos obviar que las repuestas a las inquietudes serán desde el punto de vista de la Institución: sus departamentos, asignaturas, programas y sus profesores, ya que el estudiante que tiene sus interrogantes o dudas sobre algún tema académico con mucha frecuencia acude al material disponible en internet, el cual muchas veces no está regulado y propicia falsos conceptos.
Actualmente nuestro proyecto está planificado para ser aplicado para cualquier asignatura que imparte la universidad, tomando las funcionalidades básicas y fundamentales necesarias para el control y ejecución de una tutoría virtual. El proyecto en su fase de desarrollo, será implementado para una asignatura, en calidad de plan piloto, donde estaremos aplicando los requerimientos propios del proyecto.
Algunos elementos a tomar en cuenta para emprender esta iniciativa son:
- El modelo actual de tutorías está limitado a una hora y espacio físico, excluyendo a una alta población del estudiantado.
- Alto volumen de profesores por asignatura, los cuales no tienen estipulados un espacio para cumplir con tutorías a los estudiantes.
- Poco seguimiento y medición de la cantidad de horas en calidad de tutoría, ofrecidas por los docentes.
- Orientación docente a estudiantes en cualquier momento y desde cualquier lugar.
- Necesidad de mejoras de aprendizaje en las área de interés del estudiante y demás usuarios.
- Necesidad de perpetuar la tutoría del profesor de interés para los estudiantes que no puedan estar presentes.
( Tomado del contexto Tutoria Especializada)
